T2 för Taxi Stockholm

Taxi Stockholm är Sveriges äldsta taxiföretag, startat redan 1899. 4 400 medarbetare utför 25 000 köruppdrag och besvarar 20 000 samtal varje dag, året runt. Det blir 9,2 miljoner köruppdrag varje år med 45 000 passagerare varje dygn vilket ger en omsättning på 1,7 miljarder kronor.

Taxi Stockholm blev kund hos oss på rekommendation från Taxi Göteborg som då kört Applitrons system T2 i flera år. I maj 1995 driftsattes T2 hos Taxi Stockholm och sedan dess hanterar T2 den ekonomiska efterbehandlingen från alla köruppdrag inom Taxi Stockholm, det vill säga cirka 25 000 köruppdrag per dygn. En taxiförening av den här storleken har både en komplex struktur och väldigt många kopplingar, vilket ställer stora krav på alla komponenter i affärssystemet och tillhörande system. Applitron har arbetat med taxiföreningar i många år och T2 är ett väl fungerande branschanpassat system för just taxinäringen.

Det hela börjar med en taxiresa

När du som kund skall betala för en taxiresa, finns en rad olika alternativ: betalningen kan ske kontant eller med kreditkort, kundkort och så vidare. Andra typer av förbeställda körningar, som färdtjänst och skolkörningar, betalas inte i bilen utan faktureras istället. När föraren skriver ut ditt kvitto i bilen, skickas information om körningen via radio in till Taxi Stockholms server. Detta utgör grunden för den ekonomiska efterbehandlingen av resan och det är nu som T2 tar över.

Information blir faktura

Varje dag bearbetas information från cirka 30 000 körningar i T2. För de köruppdrag som inte betalats kontant i bilen skapas fakturaunderlag som sänds till kunden på något av många olika sätt. T2 håller ordning på vilken typ av faktura som skall skickas ut till vilken kund, vare sig det gäller traditionella pappersfakturor eller olika typer av digitala fakturor. Gemensamt för alla fakturaunderlag är att de innehåller detaljerad information om de körningar som faktureras - allt från resedatum och tid till vem som åkt, vart man åkt, kostnad, dricks, moms med mera.

Och sedan ska medlemmarna ha betalt

Förutom fakturaunderlag till kunderna skapar T2 utbetalningsunderlag till medlemmarna. De omkring 1 500 bilar som utför uppdragen inom Taxi Stockholm, ägs av närmare 1 000 medlemmar med ett stort antal anställda förare. Eftersom kunderna kommer att betala sina resor direkt in till Taxi Stockholms konto, så måste de därifrån fördelas ut till den medlem som utfört körningen. Utbetalningen till medlemmarna sker två gånger i månaden på förutbestämda datum och det här är något som inte får gå fel. Även här skickas mycket detaljerad information ut till respektive medlem på olika sätt. T2 används även för att hålla ordning på Taxi Stockholms lån till medlemmarna.

Integrering med andra system

Åt Taxi Stockholm har vi som tillägg till T2 skapat kopplingar mellan T2 och trafikledningssystemet Pathfinder, så att all registervård av medlemmar, förare och fordon sker i T2. Dessutom finns kopplingar till ett externt system för hantering av budkörningar vilket gör att all fakturering sker genom T2. Det kan även vara värt att nämna att man vid Taxi Stockholm valt att sköta alla utskrifter av kundfakturor samt medlemsavräkningar externt varför dessa utskrifter skickas till Posten ePP.

Taxametrar

Under 2009 bytte Taxi Stockholm ut sina taxametrar till Megtax 350 i alla bilar. Förutom det förändringsarbete som detta innebar i T2-systemet har Applitron även utvecklat det nya system som kommunicerar direkt med bilarna och slussar all information vidare in i efterbehandlingsmiljön. Detta skedde i samarbete med Structab som utvecklat och levererat Megtax 350, samt Licera som tagit fram funktionen för GPRS-kommunikationen med taxibilarna.

Taxi Stockholms fortsättning

Taxi Stockholm har nu (2015) valt att reducera antalet leverantörer och har därför gått in i ett nytt projekt med avsikt att föra över T2/T3 funktionaliteten i Microsoft Dynamics NAV. Partner i det projekt kommer att vara NAB solutions AB och vi kan bara lyckönska de två.

Läs mer om T2.